Chcemy, żebyś wiedział dokładnie, na co możesz liczyć przed, w trakcie i po kursie.
Jeśli rezygnujesz z udziału co najmniej 7 dni przed planowanym terminem kursu, możemy przenieść Twoją rezerwację na inny termin bez dodatkowych opłat.
Rezygnacje zgłoszone z wyprzedzeniem krótszym niż 7 dni rozpatrujemy indywidualnie. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, żebyśmy mogli omówić Twoją sytuację.
W sytuacjach wyjątkowych, takich jak poważna choroba instruktora, zdarzenia losowe lub siła wyższa, zastrzegamy sobie prawo do odwołania kursu.
W takim przypadku niezwłocznie informujemy wszystkich zapisanych uczestników i proponujemy przeniesienie na najbliższy dostępny termin.
Kurs odbywa się niezależnie od pogody, ponieważ realizowany jest w przestrzeni zadaszonej lub krytej. Nie odwołujemy zajęć z powodu deszczu ani niskich temperatur.
Uczestnicy pracują na własnych rowerach pod nadzorem instruktora. Instruktor czuwa nad każdą czynnością i koryguje ewentualne błędy na bieżąco.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z samodzielnych działań uczestnika wbrew wskazówkom instruktora. Szczegóły określa regulamin uczestnictwa.
Reklamacje dotyczące kursu przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty jego odbycia. Reklamację złóż mailowo na adres [email protected], opisując sytuację.
Rozpatrujemy każdą reklamację indywidualnie i odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W sprawach związanych z rezerwacją, rezygnacją lub reklamacją skontaktuj się z nami:
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu jednego dnia roboczego.
